事故手続き案内

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事故にあったらご連絡ください

【事故のご連絡】

代理店  
大分          097-555-9393
              月-土(祝日を除く)9:00~18:00

別府          0977-25-3400


損保ジャパン

詳細などは損保ジャパン公式ホームページにてご確認できます。
https://www.sompo-japan.co.jp/

〈自動車保険〉

事故サポートセンター/0120-256-110
ロードアシスタンス専用デスク/0120-365-110
                 24時間365日




〈火災保険、傷害保険など自動車保険以外〉

事故サポートセンター/0120-727-110

                 24時間365日



〈海外旅行保険〉

海外ホットライン/0120-08-1572 

                 24時間365日

※上記フリーダイヤルがご利用できない場合

海外ホットライン/018-888-9547(有料電話)

                 24時間365日



【事故時の対応】


1. 負傷者の救護と後発事故の防止

  負傷者がいる場合は、救急車や医師へ連絡してください。

2.警察への通報

  警察へのお届けが無い場合は、保険金をお支払いできない
  ことがあります。
  ●人身事故の際は、人身事故の届出をしてください。

3.代理店・保険会社への連絡

  ご連絡を頂く前に示談交渉はしないでください。

  ●対人賠償事故の場合は60日以内にご連絡が無いと保険金の
   お支払いができないことがあります。

4.事故車両を工場へ

  修理工場名などをお知らせ下さい。
  又、代理店または保険会社が承認する前に修理をされた場合、
  保険金をお支払いできないことがあります。



自動車保険の既契約者様には「もしも事故に遭われたら…」という
記入用紙をお渡ししておりますので、必要事項を記入の上、
ご連絡ください。

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